Az ún. „devizahitelesek” többségének, akik a bankjuktól időben megkapták az elszámoló levelet, már csak néhány nap áll rendelkezésére, hogy panasszal éljen, ha nem elégedett az elszámolással. 

A kormány adósmentő törvényeinek köszönhetően a magyarországi bankoknak április 30-ig kellett postázniuk az ún. „devizahiteleseknek” az elszámolásokat és hitelük forintosítása után megállapított tartozásukat, esetleges túlfizetésüket. Ez alól a határidő alól néhány bank kapott felmentést, amiknek pere a magyar állam ellen elhúzódott.

Aki az elszámolással nem elégedett, a törvény szerint a levél kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül a pénzintézete felé panasszal kell élnie. Ennek elmulasztása jogvesztő hatályú, vagyis akkor életbe lép az új, a bank által egyoldalúan létrehozott szerződés.  

Kétmillió fogyasztó kapott ilyen levelet – szemben a kormány által korábban hangoztatott néhány százezer ún. „devizahitelessel” – és Fülöp Zsuzsanna, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti szóvivő helyettese szerint ehhez képest kevés a konkrét panasz. Ebből azt a következtetést vonják le, hogy az adósok többnyire elégedettek az elszámolással.

A szóvivő helyettes éppen csak azt nem mondta el, hogy az adósok többsége még nem is fordulhat a Nemzeti Bankhoz, hiszen a törvény pontosan meghatározza a jogorvoslat fokozatait, és abban az első lépcsőfok a saját hitelező pénzintézet, és csak az onnan megérkező válasz után van lehetőség az MNB-hez fordulni.

Az adósok, ha nem értenek egyet a kimutatással 30 napon belül adhatják be a panaszukat, a pénzügyi intézménynek 60 napja van arra, hogy elbírálja a panaszt, vagyis az elszámolás kézhezvételétől számítva akár 90 nap is eltelhet, mire az adósoknak lehetőségük lesz a jegybankhoz fordulni.

A panaszok valós száma csak hónapok múlva fog kiderülni, így enyhén szólva csúsztatás az MNB szóvivő helyettesének kijelentése.

Arról is érdemes megemlékezni, hogy bár korábban Rogán Antal Fidesz frakcióvezető és a jegybank is azt hangoztatta, hogy minden rendben megy az elszámolás körül, az MNB néhány nappal ezelőtt bejelentette, hogy újabb problémák miatt 7,5 millió forintra bírságolt meg egy kereskedelmi bankot és két pénzügyi vállalkozást, mert késve küldték ki a fogyasztóknak a levelek egy részét. Ezek az MKB Bank Zrt., az Aegon Magyarország Hitel Zrt és az UCB Ingatlanhitel Zrt.

Ugyanakkor talán mégis nagyszámú panasz érkezhet a pénzintézetekhez, mert időközben a parlament módosította az elszámolási törvényt, amelynek következtében jelentősen szűkülnek az adósok jogorvoslati lehetőségei. Habár a korábbi jogszabály szerint az adós és a pénzügyi intézmény is kérhette, hogy az MNB-hez tartozó Pénzügyi Békéltető Testület személyesen hallgassa meg a feleket, az új szabályozás szerint ez már nem kötelező. Ha a testület úgy dönt, hogy nem indokolt a személyes meghallgatás, elutasíthatja a felek szóbeli érvelésének lehetőségét.

A bírósághoz azonban minden magyar állampolgárnak joga van fordulni, ha úgy érzi, hogy bármilyen jogsérelem érte. Ha ez a bankok által megküldött elszámolás, akkor ahhoz első lépésként a pénzintézetük felé kell panasszal élniük. 

Forrás: civilkontroll, mno.hu